Gaya APA

Richard F. Gerson, Ph.D. (2018). Mengukur Kepuasan Pelanggan (Cetakan 1). Jakarta: Penerbit PPM.

Gaya Chicago

Richard F. Gerson, Ph.D. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Cetakan 1 Jakarta: Penerbit PPM, 2018. Text.

Gaya MLA

Richard F. Gerson, Ph.D. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Cetakan 1 Jakarta: Penerbit PPM, 2018. Text.

Gaya Turabian

Richard F. Gerson, Ph.D. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Cetakan 1 Jakarta: Penerbit PPM, 2018. Print.